<\/p>\n\n\n\n
1. Objet<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9crites ci-apr\u00e8s d\u00e9taillent les droits et obligations de Agence du Tanuki et de son client dans le cadre de ventes ou prestations de services.<\/p>\n\n\n\n Toute prestation accomplie par Agence du Tanuki implique donc l\u2019adh\u00e9sion sans r\u00e9serve de l\u2019acheteur aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n\n\n\n 2. Services<\/strong><\/p>\n\n\n\n Agence du Tanuki propose \u00e0 ses clients une prestation de service de cr\u00e9ation d\u2019itin\u00e9raire au Japon et de recommandations de prestataires (h\u00e9bergements, guides, activit\u00e9s, restaurants, transports).<\/p>\n\n\n\n Agence du Tanuki met en relation les clients potentiels et les fournisseurs, ces derniers fournissant leurs prestations en toute ind\u00e9pendance et sous leur propre et unique responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Agence du Tanuki n\u2019intervient en aucun fa\u00e7on dans la relation contractuelle qui se forme entre le fournisseur et le client lors de chaque r\u00e9servation confirm\u00e9e. Lors de la r\u00e9servation de l\u2019acheteur aupr\u00e8s des prestataires s\u00e9lectionn\u00e9s pour son voyage, l\u2019acheteur accepte que ses r\u00e9servations soient soumises aux CGV des prestataires, et non aux pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n 3. Tarifs<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les prix de vente des prestations de services sont exprim\u00e9s en euros (\u20ac). Au vu de la d\u00e9nomination de \u201cmicro-entreprise\u201d, le calcul de la TVA n\u2019intervient pas dans le prix affich\u00e9 et pay\u00e9 par le client. (TVA non applicable, art. 293B du CGI)<\/p>\n\n\n\n Agence du Tanuki s\u2019accorde le droit de modifier ses tarifs \u00e0 tout moment. Toutefois, elle s\u2019engage \u00e0 facturer les marchandises command\u00e9es aux prix indiqu\u00e9s lors de l\u2019enregistrement de la commande.<\/p>\n\n\n\n 4. Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n A la suite d\u2019un appel d\u00e9couverte (gratuit), Agence du Tanuki enverra \u00e0 l\u2019acheteur un email r\u00e9capitulatif reprenant les informations essentielles relatives \u00e0 son voyage, un devis et les pr\u00e9sentes CGV. Pour valider sa commande, l\u2019acheteur doit marquer son accord clairement par email, en r\u00e9ponse au devis. Toute confirmation de devis entra\u00eene l\u2019adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re aux pr\u00e9sentes CGV, sans exception ni r\u00e9serve.<\/p>\n\n\n\n Agence du Tanuki se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, r\u00e9alis\u00e9e de mauvaise foi ou pour tout motif l\u00e9gitime.<\/p>\n\n\n\n La s\u00e9curit\u00e9 des paiements est assur\u00e9e par l\u2019absence de stockage des num\u00e9ros de cartes bancaires par le commer\u00e7ant.<\/p>\n\n\n\n 5. R\u00e9tractation et annulation<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le vendeur fournit un service personnalis\u00e9. Le d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation est de 14 jours. L\u2019acheteur peut se r\u00e9tracter et demander un remboursement pendant ce d\u00e9lai sauf si l\u2019itin\u00e9raire \u00e0 d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 au cours de ces 14 jours.<\/p>\n\n\n\n Dans ce cas, l\u2019acheteur accepte que les prestations de services mettent fin au d\u00e9lai de r\u00e9tractation. En cons\u00e9quence et conform\u00e9ment \u00e0 la loi, l\u2019acheteur ne pourra pas exercer son droit de r\u00e9tractation pour les services propos\u00e9s par Agence du Tanuki.<\/p>\n\n\n\n 6. Limitations de responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019acheteur se doit de renseigner les bonnes informations, et v\u00e9rifier en amont l\u2019exactitude de ses donn\u00e9es (a\u00e9roport d\u2019arriv\u00e9e\/d\u00e9part, dates de voyage, nombre de participants, informations sur le logement ou autre prestation\u2026). Agence du Tanuki ne peut \u00eatre tenu responsable des informations erron\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n L\u2019acheteur s\u2019engage \u00e0 effectuer les r\u00e9servations dans les 24 heures suivants la r\u00e9ception des liens de r\u00e9servation par Agence du Tanuki, afin de b\u00e9n\u00e9ficier des conditions trouv\u00e9es par Agence du Tanuki. Le vendeur ne pourra en aucun cas \u00eatre tenu responsable de l\u2019\u00e9chec de la r\u00e9servation ou d\u2019une variation de tarif des prestations propos\u00e9es (transports, h\u00e9bergements, voiture de location, activit\u00e9s) si l\u2019acheteur ne r\u00e9serve pas ceux-ci dans les 24 heures suivants l\u2019envoi du mail de proposition, ce que l\u2019acheteur reconna\u00eet et accepte express\u00e9ment. Aucune recherche suppl\u00e9mentaire ne sera effectu\u00e9e en cas de changement de prix ou de disponibilit\u00e9 remarqu\u00e9 apr\u00e8s ces 24 heures.<\/p>\n\n\n\n Agence du Tanuki ne peut \u00eatre tenu pour responsable des difficult\u00e9s pouvant intervenir lors de la conclusion ou de l\u2019ex\u00e9cution des contrats entre l\u2019acheteur et les prestataires ou entre toute autre personne intervenant dans le voyage propos\u00e9, ni \u00eatre partie \u00e0 quelque litige que ce soit entre l\u2019acheteur et cette personne.<\/p>\n\n\n\n Agence du Tanuki ne pourra pas \u00eatre tenu responsable du mauvais d\u00e9roulement du s\u00e9jour, d\u2019une mauvaise exp\u00e9rience de voyage ou de prestation, d\u2019une annulation ou d\u2019une modification de la part d\u2019un prestataire ou d\u2019un \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9vu quel qu\u2019en soit sa nature (\u00e9v\u00e9nements climatiques, \u00e9conomiques, sociaux, guerres, risques sanitaires, pand\u00e9mies, accident corporel et mat\u00e9riel, vol\u2026). De la m\u00eame mani\u00e8re, en cas de difficult\u00e9 avant, pendant ou apr\u00e8s le s\u00e9jour, seule la responsabilit\u00e9 du prestataire pourra \u00eatre engag\u00e9e. La r\u00e9servation et le choix du voyage ne rel\u00e8vera que de la seule volont\u00e9 et responsabilit\u00e9 de l\u2019acheteur.<\/p>\n\n\n\n Agence du Tanuki fournit un service de conseil et de gain de temps pour l\u2019organisation de voyages sur-mesure. C\u2019est donc \u00e0 l\u2019acheteur qu\u2019incombe l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de l\u2019ensemble des r\u00e9servations et du bon d\u00e9roul\u00e9 du s\u00e9jour<\/p>\n\n\n\n L\u2019ensemble des tarifs pratiqu\u00e9s par les prestataires relev\u00e9s par Agence du Tanuki est indicatif. Les prestataires sont libres de modifier, conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, les tarifs de leurs prestations sans que la responsabilit\u00e9 de Agence du Tanuki ne soit engag\u00e9e. Les tarifs, horaires, temps de trajet et toute autre information sur les soci\u00e9t\u00e9s tierces mentionn\u00e9es dans le carnet de voyage sur-mesure envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif, sous r\u00e9serve d\u2019omissions, d\u2019erreurs d\u2019impression ou de fluctuations mon\u00e9taires. Ces informations sont valables \u00e0 la date d\u2019\u00e9dition du carnet de voyage. Agence du Tanuki ne peut \u00eatre tenu responsable d\u2019une modification a posteriori de l\u2019\u00e9dition du carnet.<\/p>\n\n\n\n Agence du Tanuki ne pourra pas \u00eatre tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise \u00e0 jour, qu\u2019elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. Toutes les informations indiqu\u00e9es dans le carnet de voyage sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif, et sont susceptibles d\u2019\u00e9voluer.<\/p>\n\n\n\n 7. Assurance voyage et formalit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le client est tenu de se renseigner aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes avant son d\u00e9part concernant les formalit\u00e9s douani\u00e8res et sanitaire. L\u2019accomplissement et les frais li\u00e9s aux formalit\u00e9s douani\u00e8res ou sanitaires (vaccinations, mesures sanitaires suite \u00e0 une pand\u00e9mie\u2026) incombent au seul client. <\/p>\n\n\n\n Agence du Tanuki ne couvre pas les voyageurs en cas de maladie ou hospitalisation survenant pendant la dur\u00e9e du voyage. Il est fortement conseill\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur de souscrire \u00e0 une assurance voyage. Cette responsabilit\u00e9 incombe \u00e0 l\u2019acheteur seul.<\/p>\n\n\n\n 8. Force majeure<\/strong><\/p>\n\n\n\n La responsabilit\u00e9 de Agence du Tanuki ne pourra pas \u00eatre mise en \u0153uvre si la non-ex\u00e9cution ou le retard dans l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019une de ses obligations d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9coule d\u2019un cas de force majeure. \u00c0 ce titre, la force majeure s\u2019entend de tout \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur, impr\u00e9visible et irr\u00e9sistible au sens de l\u2019article 1148 du Code civil.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. Purpose The general conditions of sale described below detail the rights and obligations of Agence du Tanuki and its customer in the context of sales or provision of services. Any service provided by Agence du Tanuki therefore implies the buyer’s unreserved acceptance of these terms and conditions of sale. 2. 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